رفتن به نوشته‌ها

تعداد فالوئر پیج اینستاگرام چقدر مهمه و اینگیجمنت ریت چطوری محاسبه میشه؟!

 

تعداد فالوئر پیج اینستاگرام

چیزی که این روزها برای گرفتن پروژه‌های مختلف مدیریت سوشال‌ها و پیج اینستاگرام بهش برخوردم، بحث بالا بردن افزایش فالوئر بوده. اینجا می‌خوام از کار کردن با دو تا پیج متفاوت صحبتم رو شروع کنم. پیج اول، یه پیج با حدود ۲۰۰۰ فالوئر بود که یک کسب‌و‌کار به من تحویل داد و گفت از این پس مدیریتش با تو و دومی یک کسب‌و‌کاری بود که تازه پیجش رو باید می‌ساختم و شروع به فعالیت می‌کردم. زمانی که اولین پست رو توی پیج 6000 فالوئری گذاشتم ۱۰ تا لایک بیشتر نخورد و جالب است که اولین پست‌های اون پیج تازه تاسیس حدود ۲۰ تا لایک خورد. حالا میخام به دلایلی اشاره کنم که نشون میده درصد اینگیجمنت (میزان درگیری کاربر با پیج) به میزان خیلی زیادی از تعداد فالوئر مهم‌تر هست.

اینگیجمنت چی هست؟

اینگیجمنت در واقع میزان مشارکت اعضای یک پیج با محتواهای منتشر شده رو نشون میده.اینکه یه محتوا تا چه حد تاثیرگذار بوده از این طریق قابل اندازه گیری هست. الان مهم‌ترین KPI برای سنجش عملکرد یه پیج اینستاگرامی درصد اینگیجمنت هست. اما واقعا چطوری درصد اینگیجمنت یه پیج رو محاسبه کنیم؟

خیلی از وبسایت‌ها هستند که با گرفتن آدرس پیج اینستاگرامی، بر اساس میانگین تعداد لایک‌ و کامنت‌ها درصد اینگیجمنت رو حساب می‌کنن. اما محاسبه اینگیجمنت یک پیج مقداری پیچیده‌تر هست.

از نظر بعضی از دیجیتال مارکترها تعداد save از تعداد لایک و کامنت مهم‌تر هست، بعضی‌هاشون هم می‌گن تعداد ایمپرشن از تعداد فالوئر مهم‌تره. خلاصه که بین علما اختلاف نظر هست.

در حال حاضر سه تا فرمول برای محاسبه درصد اینگیجمنت استفاده میشه.

فرمول اول محاسبه درصد اینگیجمنت (Engagement Rate):

۱۰۰ * تعداد فالوئر/ (تعداد لایک + تعداد کامنت )= (Engagement Rate(ER درصد مشارکت

محاسبه اینگیجمنت ریت پیج اینستاگرام

عددی که اینجا به دست می‌آید میزان اینگیجمنت هر پست رو نشون میده. این فرمول در حال حاضر رایج‌تره و استفاده بیشتری ازش میشه.

فرمول دوم محاسبه درصد اینگیجمنت:

۱۰۰ * تعداد ایمپرشن/ (تعداد لایک + تعداد کامنت )= (Engagement Rate(ER درصد مشارکت

فرمول محاسبه اینگیجمنت ریت پیج اینستاگرام

فرمول سوم محاسبه درصد اینگیجمنت:

۱۰۰ * تعداد ایمپرشن/ (تعداد لایک + تعداد کامنت )= (Engagement Rate(ER درصد مشارکت

فرمول محاسبه اینگیجمنت ریت پیج اینستاگرام

این روشی هست که میشه برای تشخیص فیک یا واقعی بودن فالوئرهای یک پیج استفاده کرد. مثلا یه پیجی که 20k فالوئر داره با 20 تا لایک و 1 کامنت بدون محاسبه و فرمول هم کاملا واضحه که فالوئرهای فیکی داره.

حداقل درصد اینگیجمنت ریت چقدر باید باشه؟ چه درصدی خوبه؟

زیر ا درصد: اینگیجمنت ریت پایین

بین 1 تا 3.5 درصد: متوسط

بین 3.5 تا 6 درصد: خوب

بالای 6 درصد: عالی

کدام فرمول بهتر هست؟

در کل نمیشه به این سوال جواب داغد که کدام فرمول بهتر و درست‌تره. این بیشتر به هدف و انتخاب شما برای کارتون بستگی داره. مثلا اگر می‌خواین چند تا اینفلوئنسر اینستاگرامی رو با هم مقایسه کنین و یه دید کلی ازشون داشته باشین همون فرمول اول ملاک خوبی می‌تونه باشه.

وبسایت‌های محاسبه ایگیجمنت ریت:

-phlanx

بیشتر برای سنجش اینفلوئنسرها و اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده میشه.

وبسایت محاسبه اینگیجمنت اینفلوئنسر

socialblade

وبسایت محاسبه اینگیجمنت پیج اینستاگرام-socialblade

-ninjalitics

وبسایت محاسبه اینگیجمنت پیج اینستاگرام

این دو وبسایت هم برای محاسبه اینگیجمنت بیزنس پیج‌ها خوب هستن و میزان رشد و آنالیز هر پیج رو نشون میدن.

چطور میشه درصد اینگیجمنت رو بالا برد؟

-تولید محتوای منظم

روزانه یک الی ۳ پست در صفحه انتشار دهید. البته حتماً با فاصله زمانی این کار رو انجام بدین!این طور نباشد که یک روز ۳ پست می‌گذارید و تا چند هفته غیبتون بزنه و دوباره برمی گردید ۳ پست دیگر!

-تولید ارزش

محتواهای تولید شده صرفاً نباید تبلیغی از کسب‌و‌کار شما باشند بلکه باید ارزشی به مخاطب منتقل کنند و به طور غیر‌مستقیم برندتون رو توسعه بدین.در این رابطه خوبه در مورد بازاریابی جاذبه‌ای یا Inbound Marketing مطالعه بیشتری انجام داد.

-تعامل با فالوئرها

پست‌هایی بگذارین که مخاطبین پیج رو وادار به کامنت گذاشتن کنه. مثل نظرسنجی در پست‌ها.هم‌چنین پاسخ به کامنت‌ها و پیام‌های ارسال شده در دایرکت و … بسیار مهم هست.همچنین می‌تونید در پیج‌های دیگر از طریق کامنت گذاشتن تعامل برقرار کنید البته به نحوی که اسپم نباشید!!همچنین چند مورد مهم دیگر در رابطه با تعامل با فالوئرها:

  • پست‌های موقتی مثل استوری گذاشتن

این مورد هم برای تعامل با مخاطب  بسیار تاثیر‌گذار هست.برای ارتباط صمیمانه‌تر و راحت‌تر با مخاطب حتما از استوری استفاده کنید.

  • استفاده از امکان لایو

هر از گاهی از طریق لایو با فالوئرها ارتباط برقرار کنید.لازم است از قبل زمان لایو رو اطلاع رسانی کنید.

فالو کردن افراد

برای دیده شدن لازمه افرادی رو فالو کرد، معمولا این فالو کردن‌های درصدی بَک فالو میاره که این درصد به کیفیت و نوع محتواهای شما بستگی داره.افرادی هم هستن که از ربات‌ها برای انجام این کار استفاده می‌کنن.

شخصا با صفر بودن تعداد فالویینگ برای ماه‌های اول شروع فعالیت پیج مخالم.

-ایجاد مسابقه

برگزاری مسابقه و به شاتراک گذاری با استفاده از هشتگ و منشن.این کار باعث شناخته شدن هر چه بیشتر و افزایش نرخ مشارکت می‌شود.

-ارتباط نوع کسب‌و‌کار و درصد اینگیجمنت در شبکه‌های اجتماعی مختلف

لازم است اهمیت نوع کسب‌و‌کارها را در میزان اینگیجمنت هم در نظر داشته باشیم. برخی از کسب‌و‌کارها به دلیل نوع فعالیتشان پتاینسیل بیشتری برای افزایش اینگیجمنت در شبکه‌های اجتماعی خاصی را دارند.یعنی مثلا یک کسب‌و‌کار که در حوزه خوراک یا پوشاک در اینستاگرام فعالیت می‌کند نسبت به کسب‌و‌کاری که در حوزه هوش مصنوعی کار می‌کند پتانسیل بیشتری دارد؛ این در حالیست که اون کسب‌و‌کار هوش مصنوعی در لینکدین ممکنه درصد اینگیجمنت بالاتری کسب کنه!بنابراین به نظر من لزومی نداره اصراری کنیم که یک کسب‌وکار لزوماً در همه شبکه‌های اجتماعی درصد اینگیجمنت بالایی داشته باشه.

آیا میزان افزایش تعداد فالوئرهای یک پیج، از قبل قابل پیش بینی است؟

قبلاً به این فکر می‌کردم که آیا میشه قبل از پذیرش یک کار سوشال، عدد تخمینی جهت افزایش فالوئرهای یک صفحه تو یک مدت زمان خاص تعیین کرد؟  این سوال رو زیاد شنیده بودم.

بله در شرایطی امکان پذیر هست.

زمانی‌که حداقل دو الی سه ماه مدیریت یک صفحه اجتماعی رو بر عهده گرفته باشین و با ماهیتش کاملاً آشنا شده باشین، با فالوئرها آشنا شده باشنی، علاقه‌مندی‌هاشون رو شناخته باشی و …از اطلاعات و تجربیات قبلی به دست آمده می‌توان برای تخمین روند افزایش فالوئر استفاده کرد اما خب در ابتدای فعالیت نباید چنین انتظاری داشت. اما هدف گذاری بلند مدت و تلاش برای رسیدن بهشون شدیدا موثره.

در آخر هم باید بگم که اگر به فکر افزایش فالوئر هستید، حتماً به بالا بردن میزان اینگیجمنت هم توجه داشته باشید.

البته موارد دیگری نیز تاثیرگذار هستند که سعی می‌کنم در نوشته‌های بعدی منتشر کنم.

اگه پیج دارین درصد اینگیجمنت پیج شما چقدره؟ بیشترین اینگیجمنت ریتی که از پیج‌های دنبال شده‌تون می‌شناسین چقدره؟

منتشر شده در بلاگدیجیتال مارکتینگ

نظر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *